마케터의 일: Wanted Career Talk #2. 우아한 형제들 장인성 CBO

지난 11월 8일, 원티드에서 주최하는 "Wanted Career Talk #2. 우아한 형제들 장인성 CBO"에 다녀왔습니다. 책 『마케터의 일』의 열렬한 독자이자 배달의 민족을 좋아하는 팬으로서 장인성 님이 직접 전하는 얘기를 듣고 싶었습니다. 또한, 마케팅을 하고 싶은 예비 마케터로서, 마케터가 된다면 일잘러가 되고 싶은 예비 사회인으로서 그 방법을 알고자 강연을 신청했어요.

"SOLD OUT"

마케터의 일

강연 시작!

강연은 '1부:마케터 장인성의 커리어 토크', '2부:질문과 답변'으로 나눠져 진행됐는데, 마케터에게 들려주고 싶은 이야기, 조언이라는 점은 동일했기에 순서에 상관없이 기억에 남은 내용들을 적어보려 해요.

# 마케터의 일

마케터 장인성님은 마케팅을 잘하기 위한 몇 가지 이야기들을 들려주었습니다. (말씀해주신 여러 가지 중 특히 기억에 남은 이야기를 전합니다.)
하나는 협업입니다. 마케팅은 답이 없는 일이기 때문에 동료들과 머리와 마음을 모아 함께 일하고 그 과정에서 '왜?'를 계속해서 묻고 답하는 것이 가장 중요함을 얘기했습니다.
또 하나는 핵심고객 설정입니다. 핵심 고객을 정함으로써 우리 브랜드의 이미지, 우리가 전하려는 가치를 구체화하고 이에 맞춰 나아가야 한다 했고, 그 과정에서 단 몇 명이라도 우리 브랜드의 '진짜 팬'을 만드는 것, 고객을 직접 만나는 것의 중요성도 얘기했습니다.
그리고 '마케팅을 잘하는 사람'은 결국 주변 사람들에게 인정받고 함께 일하고 싶은 '일을 잘하는 사람'임을 강조하셨어요!

"마케터의 일"

# 예비 혹은 주니어 마케터는 어디서 일하면 좋을까?

성장할 수 있는 곳, 특히 성장을 도와주고 조언해줄 수 있는 일잘하는 사람들이 모인 곳을 꼽았습니다.

# 깜짝 책 추천

그 주인공은 『마케팅 천재가 된 맥스』. 소비자를 설득하고, 상품을 판매하며, 다른 고객들에게 퍼뜨리기까지 마케팅이 왜 필요하며 마케팅이 어떻게 진행되는지 전반적인 프로세스를 간접 경험할 수 있다는 이유로 책을 추천했습니다.

마케팅 천재가 된 맥스

# 감각을 유지하는 장인성 이사님의 Tip

경험하고 생각하기. 예를 들어, 펭수는 왜 그렇게 인기가 많은지 직접 보며 그 이유를 생각해 보는 것입니다. 또 하나, 평소라면 하지 않을 행동을 일부로 하기. 안보던 유튜브 영상을 보고, 처음 가는 동네를 걸어보는 등 다른 상황을 의도적으로 경험해본다고 하셨어요. 특히 이 부분은 최근에 읽은 책 『센스의 재발견』과도 일치해 다시 한번 중요함을 느꼈습니다.

센스의 재발견

돈, 시간, 자산

책 『마케터의 일』에 아래와 같은 구절이 있습니다.

할까 말까 할 땐 하고, 살까 말까 할 땐 사세요.
그 돈과 시간만큼의 자산을 남기면 됩니다.
최선을 다해 경험합시다.

위에 비추어 봤을 때, 이번 강연에서는 제가 투자한 돈과 시간의 가치보다 훨씬 큰 자산을 남겼습니다. 제가 가지고 있는 『마케터의 일』에 사인을 받지 못했다는 아쉬움이 있지만, 가까운 시일 내에 진짜 마케터가 됐을 때 다시 한번 뵙고 사인을 받으려고 합니다. 그때까지 오늘의 강연을 떠올리며 계속해서 성장하는 사람이 되고자 합니다.
이 자리를 마련해준 원티드 분들과 좋은 강의를 들려준 장인성 CBO님께 감사의 인사를 드립니다.